Bezpłatne warsztaty dla osób przedsiębiorczych z sektora MŚP
Projekt finansowany przez m.st. Warszawa
Szkolenie dedykowane osobom po 50. roku życia
Zapraszamy na bezpłatne warsztaty stacjonarne NET_SMOLNA#2024 dla osób przedsiębiorczych z sektora MŚP. Celem projektu jest zainicjowanie kontaktów biznesowych pomiędzy przedsiębiorcami, wymiana doświadczeń i zdobycie nowej wiedzy umożliwiającej skuteczny rozwój biznesu.
Spotkania odbywają się w siedzibie Centrum Przedsiębiorczości Smolna przy ulicy Smolnej 4.
Kliknij tutaj, aby zapisać się na szkolenie
Celem jest rozwijanie umiejętności komunikacyjnych potrzebnych do efektywnego i skutecznego prowadzenia działalności biznesowej oraz budowania relacji z klientami i współpracownikami.
1. Podstawy komunikacji interpersonalnej
• Definicja i elementy komunikacji interpersonalnej
• Jak komunikacja wpływa na wizerunek profesjonalny?
• Style komunikowania się
2. Budowanie własnego wizerunku
• Elementy skutecznej autoprezentacji
Ćwiczenie: Tworzenie „elevator pitch” – krótkiej prezentacji siebie
• Słuchanie aktywne i empatia
• Techniki słuchania aktywnego
Ćwiczenia praktyczne: Role-playing w grupach, symulacje rozmów z klientami
3. Mowa werbalna i niewerbalna w dykusji
• Znaczenie mowy ciała w biznesie
Ćwiczenia praktyczne: Analiza przypadków, odczytywanie sygnałów niewerbalnych
4. Asertywność w komunikacji
• Rozumienie i rozwijanie asertywności
• Praktyczne zadanie: Techniki wyrażania swoich myśli i granic bez agresji
5. Radzenie sobie z konfliktami i trudnymi rozmowami
• Strategie rozwiązywania konfliktów
Ćwiczenia praktyczne: Scenariusze konfliktowe, techniki negocjacji
